1. Tu reservación quedará confirmada una vez que tengamos el comprobante del 100% del pago.

2. Temporada Baja. Todas las fechas no consideradas como Temporada Alta.

• 100 % de reembolso si cancelas 15 días antes de la fecha de llegada.
• 50% de reembolso si cancelas entre 6 y 14 días antes de la fecha de llegada.
• 0% de reembolso si cancelas 5 o menos días antes de la fecha de llegada.

3. Temporada Alta. Toda la Semana Santa, del 1 de noviembre al 1 de abril y del 15 de junio al 30 de agosto.

• 100% reembolso si cancelas 25 días antes de la fecha de llegada.
• Sin reembolso si cancelas 24 o menos días antes de la fecha de llegada.
• Sí tu pago fue con tarjeta o link de pago tenemos que descontar las comisiones de las plataformas, de los canales de pago y/o las bancarias.

4. Covid. No aceptamos cancelaciones por COVID.

5. Enfermedades Graves o Accidentes.

• Presentar comprobante de cancelación de vuelos.

• Presentar comprobante médico y de hospitalización.

• 100% de reembolso si cancelas 5 días antes de la fecha de llegada

• Sin reembolso si cancelas 4 o menos días antes de tu llegada.

• Sí tu pago fue con tarjeta o link de pago tenemos que descontar las comisiones de las plataformas, de los canales de pago y/o las bancarias.